Politiche di cancellazione

CAPARRE

La caparra confirmatoria (art. 1385cc) richiesta corrisponde al 50% del totale prenotato sia per gli alloggi che per le piazzole.
Il saldo del soggiorno dovrà essere versato all’arrivo contestualmente al ritiro delle chiavi dell’alloggio o all'occupazione della piazzola. La prenotazione è da intendersi definitiva solo dopo il ricevimento della nostra lettera di conferma e il versamento totale della caparra confirmatoria richiesta (art. 1385 cc) entro i termini indicati. La Direzione si riserva di rifiutare le caparre confirmatorie che dovessero pervenire oltre il termine indicato nella lettera di offerta.
La prenotazione di una PIAZZOLA camping comporta un addebito di  un importo di € 30,00 a titolo di spese di prenotazione.

 

PAGAMENTI

I pagamenti possono essere effettuati con:

  • Bonifico Bancario
  • Carte di credito accettate VISA e MASTERCARD

Ricordiamo ai nostri Ospiti che a partire dal 1° Gennaio 2022 la normativa italiana permette pagamenti con denaro contante solo per importi inferiori ai € 999,99. Se l’operazione comporta pagamenti per importi superiori ai € 999,99 è necessario utilizzare sistemi di pagamento come: carta di credito circuito Maestro, MasterCard, CartaSì, Eurocard, Visa, American Express, bancomat, bonifico bancario. Non accettiamo assegni bancari.

CAUZIONE

Al momento dell’accettazione, il giorno di arrivo, per ciascuna unità abitativa prenotata (piazzole escluse) verrà richiesta una CARTA DI CREDITO valida e con credito sufficiente per il deposito cauzionale che ammonta a € 100,00.
L’importo rimane bloccato in pre-autorizzazione sulla carta, a garanzia di eventuali danni causati all’alloggio, e viene rilasciato successivamente alla restituzione delle chiavi che dovrà avvenire presso la Reception. La pre-autorizzazione decade automaticamente in base al circuito della carta dopo 20/30 giorni dalla transazione, con conseguente rilascio della somma sul plafond della carta.
Nel caso di eventuali danni causati all'alloggio, la somma potrà essere addebitata sulla carta.
Si accettano comunicazioni relative ad eventuali mancanze entro e non oltre le 12 ore dall’arrivo. Si invitano pertanto i gentili Ospiti a segnalare tempestivamente al personale in Reception ogni rottura o danno all’attrezzatura presente in alloggio. Eventuali rotture o danneggiamenti di oggetti non imputabili al Villaggio dovranno essere risarciti a prezzo di listino.

DISDETTA PRENOTAZIONE

La cancellazione della prenotazione verrà accettata solo in forma scritta, via e-mail o posta. E' importante indicare nella comunicazione:

  • il numero di prenotazione
  • nome e cognome dell'intestatario del conto corrente
  • IBAN e SWIFT bancario a cui fare riferimento

La caparra confirmatoria (art. 1385 cc) versata sarà resa qualora la disdetta sia notificata al Villaggio Turistico Internazionale fino a 14 giorni dalla data di arrivo.
Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario al netto delle spese di cancellazione che ammontano a € 30,00 per ogni alloggio/piazzola prenotato.
Alle prenotazioni che vengono effettuate direttamente dall'Ospite in autonomia tramite il nostro booking online non sarà applicata la penale di cancellazione.  
In caso di discordanza tra la presente politica di cancellazione e quanto riportato nella lettera di prenotazione, ricordiamo che fa fede e prevale il termine riportato nella ultima lettera di conferma ricevuta. 

Il periodo riservato sarà conteggiato per intero nel caso in cui la notifica arrivi al Villaggio trascorsi i termini di cancellazione e nel caso di arrivo ritardato o partenza anticipata. In caso di mancato arrivo entro le ore 10:00 del giorno successivo senza preventiva comunicazione, l’alloggio o la piazzola s’intendono rinunciati. Per nessun motivo sono effettuati rimborsi per partenze anticipate o per arrivi ritardati. Il regolamento è esposto all’ingresso del Villaggio Turistico Internazionale. L’entrata in Villaggio costituisce accettazione integrale dello stesso.

DISDETTA PRE-PRENOTAZIONE

La cancellazione della pre-prenotazione verrà accettata solo in forma scritta, via e-mail o posta, indicando un IBAN bancario nonché il relativo intestatario a cui fare riferimento. Nel caso di disdetta di una unità abitativa, sarà trattenuta la somma di € 30,00 a titolo di penale.