Politiche di cancellazione

CAPARRE

La caparra confirmatoria (art. 1385cc) richiesta corrisponde al 50% del totale prenotato sia per gli alloggi che per le piazzole.
Il saldo del soggiorno dovrà essere versato all’arrivo contestualmente al ritiro delle chiavi dell’alloggio o all'occupazione della piazzola. La prenotazione è da intendersi definitiva solo dopo il ricevimento della nostra lettera di conferma e il versamento totale della caparra confirmatoria richiesta (art. 1385 cc) entro i termini indicati. La Direzione si riserva di rifiutare le caparre confirmatorie che dovessero pervenire oltre il termine indicato nella lettera di offerta.

La prenotazione di una PIAZZOLA camping comporta un addebito di  un importo di € 30,00 a titolo di spese di prenotazione.

 

PAGAMENTI

I pagamenti possono essere effettuati con:

  • Bonifico Bancario
  • Carte di credito accettate VISA e MASTERCARD

Ricordiamo ai nostri Ospiti che la normativa italiana (D.L. 201/2011) permette pagamenti con denaro contante solo per importi inferiori ai € 1999,99. Se l’operazione comporta pagamenti per importi superiori ai € 1999,99 è necessario utilizzare sistemi di pagamento come: carta di credito circuito Maestro, MasterCard, CartaSì, Eurocard, Visa, bancomat, bonifico bancario.

CAUZIONE

Al momento dell’accettazione, il giorno di arrivo, per ciascuna unità abitativa prenotata (piazzole escluse) verrà richiesta una CARTA DI CREDITO valida e con credito sufficiente per il deposito cauzionale che ammonta a € 100,00.
L’importo rimane bloccato in pre-autorizzazione sulla carta, a garanzia di eventuali danni causati all’alloggio, e viene sbloccato il giorno della partenza, contestualmente alla restituzione delle chiavi che dovrà avvenire presso la Reception.
Nel caso di eventuali danni causati all'alloggio, la somma potrà essere addebitata sulla carta.
Si accettano comunicazioni relative ad eventuali mancanze entro e non oltre le 12 ore dall’arrivo. Si invitano pertanto i gentili Ospiti a segnalare tempestivamente al personale in Reception ogni rottura o danno all’attrezzatura presente in alloggio. Eventuali rotture o danneggiamenti di oggetti non imputabili al Villaggio dovranno essere risarciti a prezzo di listino.

DISDETTA PRENOTAZIONE

La cancellazione della prenotazione verrà accettata solo in forma scritta, via e-mail, fax o posta. E' importante indicare nella comunicazione:

  • il numero di prenotazione
  • IBAN e SWIFT bancario nonché il relativo intestatario a cui fare riferimento

La caparra confirmatoria (art. 1385 cc) versata sarà resa qualora la disdetta sia notificata al Villaggio Turistico Internazionale fino a 7 giorni dalla data di arrivo. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario al netto delle spese di cancellazione che ammontano a € 30,00. Fanno eccezione tutte le prenotazioni che vengono effettuate a partire dal giorno 04/05/2021 sul nostro booking online, per le quali le spese di cancellazione non saranno applicate. 

Il periodo riservato sarà conteggiato per intero nel caso in cui la notifica arrivi al Villaggio trascorsi i termini di cancellazione e nel caso di arrivo ritardato o partenza anticipata. In caso di mancato arrivo entro le ore 10:00 del giorno successivo senza preventiva comunicazione, l’alloggio o la piazzola s’intendono rinunciati. Per nessun motivo sono effettuati rimborsi per partenze anticipate o per arrivi ritardati. Il regolamento è esposto all’ingresso del Villaggio Turistico Internazionale. L’entrata in Villaggio costituisce accettazione integrale dello stesso.

DISDETTA PRE-PRENOTAZIONE

La cancellazione della pre-prenotazione verrà accettata solo in forma scritta, via e-mail, fax o posta, indicando un IBAN bancario nonché il relativo intestatario a cui fare riferimento. Nel caso di disdetta di una unità abitativa, sarà trattenuta la somma di € 50,00 a titolo di penale.